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Fidelity Card

Conditions générales


1. Tekoe Club est un programme de fidélité pour les clients et clientes fidèles de Tekoe. Tous les droits liés à cette carte sont valables uniquement vis-à-vis de : Tekoe SA • Avenue de la Harpe 3 • 1007 Lausanne • Suisse
 
2. Obligations: Les avantages obtenus grâce au programme Tekoe Fidélité n’engagent en aucune façon les participants.
 
3. Collectes de données et utilisation: Par votre signature, vous devenez membre du Tekoe Club. Vous autorisez Tekoe SA à collecter des informations sur vos achats dans les magasins Tekoe ainsi que sur notre site internet et affiliés et à les exploiter à des fins de marketing. Ces données peuvent être utilisées pour des analyses d’achats effectués, lesquelles mettent en lumière le comportement des individus en matière de consommation ainsi que des profils d’acheteurs. Il se peut que, dans le cadre de telles analyses, des données soient transmises à l’étranger. En pareil cas, il est garanti par contrat que l’institut partenaire chargé d’analyser les données ne fera aucun usage de ces dernières en dehors du mandat confié et qu’il ne les exploitera pas pour ses propres besoins ni ne les transmettra à un tiers. Ces données personnelles sont traitées de façon strictement confidentielle et ne sont transmises ni en dehors de la communauté Tekoe SA ni accessibles à des tiers sauf si, dans le cadre du droit applicable, les autorités de poursuite pénale compétentes en font la demande ou si cela s'avère nécessaire pour défendre et faire triompher des intérêts justifiés de Tekoe SA.
 
4. Collectionner des points et crédit sur la Carte Fidélité: Les points Tekoe ne sont crédités sur le compte que sur présentation de la carte personnelle à la caisse. Il n’est pas possible de faire valoir des points une fois le versement effectué. Vous pouvez consulter votre solde de points ainsi que le solde de crédit de la carte sur le ticket de caisse émis par un des magasins Tekoe en Suisse. Pour Fr. 1.- d’achat de produits effectué à Tekoe, 1 point est crédité. Pour les achats en Euros, chaque euro d’achat donne droit à des points dont la valeur sera déterminée selon le cours  EUR / CHF  à la date du ticket. De plus, la carte fidélité peut être chargée d’un crédit acheté dans nos magasins. Ce crédit d’une valeur minimum de 20CHF et maximum de  500 CHF (ou équivalent en Euros) peut être ensuite utilisé pour régler tous vos achats dans les magasins et Tea Shop Tekoe.
 
5. Offres: Tekoe SA propose périodiquement des offres spéciales à ses clients Tekoe Fidelité.  Ces offres seront diffusées dans nos magasins ou par email.
 
6. Perte de la carte: En cas de perte, une nouvelle carte sera émise toutefois les points et solde éventuel de crédit ne seront pas transférés. Vous pouvez informer Tekoe à l’adresse suivante : carte.tekoe@tekoe.com de la perte de votre carte et de la demande d’émission d’une nouvelle carte.
 
7. Fin de participation au programme: Les participants au programme n’ayant accumulé aucun point pendant un an peuvent en être radiés. Ils ont toutefois la possibilité d’y participer à nouveau en tout temps en demandant une nouvelle carte. De même, en cas d’abus ou d’irrespect des présentes conditions générales Tekoe SA se réserve le droit de les en exclure sans indication de motifs et n’est pas tenue à honorer les points déjà acquis. Les comptes de clients dont l’adresse email n’est plus valide depuis un an ainsi que tous les points correspondants à ces comptes seront supprimés de manière définitive et sans possibilité de versement ultérieur des points.
 
8. Modifications des conditions générales: Tekoe SA se réserve le droit de procéder en tout temps à des améliorations et à des modifications du programme, de mettre fin au programme ou d’annuler provisoirement le crédit de points en cas de force majeure ou de panne technique. Les participants peuvent consulter en tout temps sous www.tekoe.com/carte-de-fidelite les conditions générales en vigueur, lesquelles sont réputées acceptées par eux.
 
9. For: Le lieu d’exécution et le for est Lausanne. Les relations entre le client et Tekoe SA sont exclusivement soumises au droit suisse.